Modalități de transport:

Modalitati si termene de livrare

• Prin curier rapid – livrare in 2-4 zile lucratoare;
• Ridicare personala de la sediul magazinului BIOTEL din sos. Gaesti, Nr.5A, Targoviste

Implicit, produsele pe care le comercializam, se livreaza doar pe teritoriul Romaniei.

Livrarea produselor in tara se efectuează prin serviciul de curierat FAN Courier. Programul de livrări este intre orele 09:00 - 17:00.

Termenul de livrare este comunicat clientului de către reprezentantul de vânzări al Biotel.ro sau in mail-ul de confirmare.Urmărire AWB: http://www.fancourier.ro/tools/awb-tracking/

Pentru siguranța unor produse este posibil ca livrarea sa fie efectuata in ambalaje diferite, suplimentar fata de cel original.

Costul transportului:

Costul transportului este calculat dinamic in pagina de comanda in funcție de greutatea coletului. Pentru coletele care depășesc 30 kg., costul transportului va fi comunicat ulterior de către consultantul de vânzări telefonic sau prin mail.

Excepție vor face produsele care se afla in campanii promoționale cu transport gratuit indiferent de greutate.

Transportul va fi efectuat pana in zonele in care mașinile firmelor de curierat au accesul permis sau pana in zonele in care mașinile pot fi parcate in siguranța;

Recomandam clientului sa se asigure ca dispune de personal pentru descărcarea produselor si transportul produselor de la mașina curierului pana in casa/curte/apartament, in cazul produselor grele sau voluminoase.

Livrarea comenzilor se va face:

• Imediat 2-4 zile lucrătoare: Dacă toate produsele sunt în stocul Biotel. Pentru comenzile speciale sau comenzile care necesita termen de producție, termenul de livrare va fi cel agreat cu Consultantul de Vânzări .
• În intervalul de timp specific, comunicat in momentul confirmării comenzii: Produsele sunt disponibile în stocul furnizorilor.

Prezenta produsului cu specificația „in stoc” pe site nu implica existenta produsului in stocul Biotel si se poate referi si la stocul furnizorilor.

Comenzile plătite cu Ordin de Plată se livrează numai după confirmarea sumei în contul Biotel SRL

Sunt considerate comenzi valide ce urmează a fi procesate doar cele cu valoare de minim 150 lei, inclusiv TVA.

Deschiderea coletului la livrare

Orice cumpărător poate opta pentru verificarea coletului in momentul livrării de către curierat. In cazul in care produsul comandat nu se prezinta in perfecta stare, prezinta urme de lovire, sau alte probleme constatate vizual, li poate returna completând doar un simplu proces verbal de retur.In acest caz transportul este suportat de Biotel.ro. Acest serviciu este disponibil atât persoanelor fizice cat si persoanelor juridice. Acest serviciu NU include verificarea stării tehnice a produselor, aceasta fiind acoperita de garanția de conformitate si garanția tehnica a produsului respectiv

Orice comanda efectuata pe Biotel.ro poate fi achitata astfel:

1. Numerar (plata ramburs) la livrarea comenzii da către companiile de curierat.

Daca se plătește ramburs (cash la curier) suplimentar la taxa de transport este taxa de colectare bani si este de 6 Lei TVA. Aceasta taxa este o taxa pe care noi Biotel S.R.L. o plătim la curieri pentru colectarea banilor de la dvs. si depunerea lor la noi in cont.

2. Ordin de plata (transfer bancar) in conturile:

BCR: RO14RNCB0128045441680001Banca Transilvania: RO42BTRL01601202841684XXCont Trezorerie: RO34TREZ2715069XXX000640

Beneficiar: SC BIOTEL SRL / CUI: RO13708646

Daca ați optat pentru aceasta modalitate de plata, produsele vor fi livrate după confirmarea încasării plații efectuate conform facturii proforma emise.De asemenea, in cazul persoanelor fizice, puteți depinde direct in contul societății valoarea facturii proforma.

3. Plata numerar sau card la unul din sediile noastre (POS): - Șoseaua Găești, nr.5A - Targoviste, Dâmbovița

4. Plata card online:

Biotel SRL încasează online produsele comercializate prin intermediul serviciilor de plata oferite de ING. Aceste servicii asigura confidențialitatea tranzacțiilor la standarde internaționale la același nivel de securitate ca si cele realizate la bancomat sau in mediul fizic. Cardurile acceptate sunt cele emise de: Visa/Visa Electron si Master card/Maestru in LEI sau EURO.

Nu se vor percepe alte comisioane pentru acest tipuri de plăti.

Pentru orice alte modalități de plata dorite va rugam sa ne contactați.

Mențiuni:

Produsele sunt asigurate pe timpul transportului iar costul asigurării este inclus in costul total al transportului.

• Livrările se fac intre zilele de Luni si Vineri.
• Costul transportului acoperă o deplasare la destinația specificata de Dvs.

Produsele sunt înmânate sigilate, alături de factura fiscală si certificatul de garanție emis de Biotel.ro sau furnizor. Orice refuz al coletului îl puteți face alături de reprezentantul firmei de curierat prin completarea unui proces verbal de constatare.